Refund policy
في أكاديمية إنجاز، نحرص على رضا المتدربين وجودة المحتوى التدريبي المقدم عبر منصتنا. ونظرًا لأن البرامج التدريبية التي نقدمها هي مسجلة مسبقًا ويمكن الوصول إليها مباشرة بعد الدفع، فإننا نتّبع سياسة استرداد مبنية على طبيعة هذه الخدمة الرقمية.
بمجرد إتمام عملية الدفع وتفعيل الوصول إلى المحتوى التدريبي، لا يمكن استرداد المبلغ المدفوع، وذلك لأن المتدرب يحصل مباشرة على كامل المادة التدريبية، بما في ذلك:
مقاطع الفيديو التعليمية
الملفات المرفقة (إن وجدت)
التمارين والاختبارات الإلكترونية
أي شهادات تلقائية تصدر لاحقًا
قد ننظر في حالات استثنائية لاسترداد الرسوم، مثل:
حدوث خطأ تقني في عملية الدفع أدى إلى خصم مضاعف
عدم القدرة على الوصول إلى المحتوى بعد الدفع، لأسباب تتعلق بمنصتنا (وليس من طرف المستخدم)
في هذه الحالات، يُرجى التواصل معنا خلال 24 ساعة من وقت الشراء عبر البريد الإلكتروني التالي مع توضيح التفاصيل والمرفقات: ???? [uaetadreb@gmail.com]
نحث جميع المتدربين على قراءة وصف البرنامج التدريبي ومعاينة محتواه قبل إتمام عملية الدفع. كما نؤكد أن إتمام الدفع يُعد موافقة على هذه السياسة.
منصة أكاديمية انجاز هي منصة تدريبية رقمية متكاملة، تهدف إلى تمكين الأفراد والجهات من تطوير مهاراتهم ومواكبة متطلبات سوق العمل، من خلال تقديم برامج تدريبية احترافية، مصممة وفق أعلى المعايير العالمية، وتُقدَّم على يد نخبة من المدربين المعتمدين والمتخصصين في مجالات متنوعة.